শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

১. ভূমিকা

d8bsc-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") d8bsc ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো বাজি রেখে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে চলতে সম্মত।

এই শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে দর্শক, নিবন্ধিত সদস্য এবং VIP অ্যাকাউন্টধারীরা অন্তর্ভুক্ত। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। d8bsc যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত শর্তের প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে পড়া উচিত, যা উভয়ই আপনার এবং d8bsc-এর মধ্যে চুক্তির অংশ গঠন করে। এই নথিগুলির মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে এই শর্তগুলি প্রাধান্য পাবে।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

d8bsc প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার কঠোরভাবে যোগ্য ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং নিশ্চিত করেন যে d8bsc-এর পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন।

আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর (শুধুমাত্র ২১+)। d8bsc কোনো পরিস্থিতিতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার অনুমতি দেয় না।
• আপনি নিজের পক্ষ থেকে কাজ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট বা প্রতিনিধি হিসেবে নন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক আরোপিত কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন বা কুলিং-অফ বিধিনিষেধ নেই।
• বাজি ধরার জন্য ব্যবহৃত অর্থ আইনগতভাবে আপনার এবং কোনো অবৈধ বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত নয়।
• আপনি d8bsc বা তার কোনো সহযোগী প্রতিষ্ঠানের বর্তমান কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা বা কোনো কর্মচারীর নিকট পরিবারের সদস্য নন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

d8bsc-এ বেটিং এবং গেমিং বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট, একাধিক বা যৌথ অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের স্থায়ী স্থগিতাবস্থা এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার কারণ হতে পারে।

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একাই দায়ী। আপনার তথ্য সুরক্ষিত না রাখার ফলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য d8bsc দায়ী থাকবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ সন্দেহ হলে অবিলম্বে এই প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা:

• নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্মতারিখ এবং বৈধ যোগাযোগের বিবরণ সহ সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• d8bsc যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি চাইতে পারে, যার মধ্যে সরকার-জারি করা ফটো আইডি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্টে বিধিনিষেধ বা উত্তোলন সুবিধা স্থগিত হতে পারে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ পাওয়া গেলে d8bsc যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

d8bsc বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের জন্য সুবিধাজনক লেনদেন সহজতর করতে বিভিন্ন স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে প্ল্যাটফর্মে সমস্ত মুদ্রার পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) প্রদর্শিত হয়।

জমা

জমা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং নির্বাচিত প্রধান ব্যাংক ট্রান্সফার সহ অনুমোদিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে রিয়েল টাইমে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রযোজ্য এবং প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়। d8bsc স্ট্যান্ডার্ড জমায় কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে।

উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধগুলি প্রযোজ্য KYC যাচাইকরণ সফলভাবে সম্পন্ন হওয়া এবং সমস্ত প্রাসঙ্গিক বাজি ধরার শর্ত পূরণ সাপেক্ষে পর্যালোচনা এবং প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত উত্তোলন অনুরোধের জন্য নিচের শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল, সেই পদ্ধতিটি উত্তোলনের জন্য উপলব্ধ থাকা সাপেক্ষে।
• ৳৫০,০০০ ছাড়িয়ে যাওয়া উত্তোলনের অনুরোধে বা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত হলে d8bsc উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার রাখে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুসারে পরিবর্তিত হয়। স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলন সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।

৫. বোনাস, প্রচারমূলক অফার এবং বাজি ধরার শর্ত

d8bsc স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার সহ যোগ্য খেলোয়াড়দের পর্যায়ক্রমে বোনাস এবং প্রচারমূলক সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত বোনাস অফারের সময় প্রতিটি প্রচারের পাশাপাশি প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে। যেখানে কোনো নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত প্রদান করা হয়নি, সেখানে এই সাধারণ শর্তগুলি প্রযোজ্য হবে।

নিচের সাধারণ শর্তগুলি d8bsc-এর সমস্ত বোনাস অফার পরিচালনা করে:

• সমস্ত বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে যা বোনাস ফান্ড বা বোনাস ফান্ড থেকে উদ্ভূত জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার পৃথক প্রচারের শর্তে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাসগুলি অ-হস্তান্তরযোগ্য, কোনো নগদ মূল্য নেই, এবং উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হলে প্রকৃত অর্থের জন্য বিনিময় বা রিডিম করা যাবে না।
• d8bsc পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অপব্যবহার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা গ্রহণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস বাতিল করা হবে।
• প্রতি পরিবার, IP ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস অনুমোদিত। বারবার বোনাস দাবি করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বোনাস অপব্যবহার গঠন করে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরিণতি হবে।

ফ্রি স্পিন থেকে উৎপন্ন যেকোনো জয় বোনাস ফান্ড হিসেবে জমা হবে এবং প্রযোজ্য প্রচারে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। d8bsc রোলওভার শর্ত পূরণের দিকে গেম-নির্দিষ্ট অবদানের শতাংশ প্রয়োগ করার অধিকার রাখে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলি d8bsc প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞাগুলির যেকোনোটি লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাবস্থা, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায় সুবিধা অর্জন করতে বা গেমের ফলাফল কারসাজি করতে সফটওয়্যার রোবট, বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• বোনাসের শর্ত শোষণ, জয় নিশ্চিত করতে বা প্ল্যাটফর্মের ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ এড়াতে (আরবিট্রেজ, বোনাস হান্টিং বা হেজিং কৌশল) ডিজাইন করা বাজি রাখা বা যেকোনো সমন্বিত বাজি কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো, সফটওয়্যার বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা হ্যাক করার চেষ্টা, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করা, বিচ্ছিন্ন করা বা অন্যথায় হস্তক্ষেপ করা।
• যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা বা তাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়াই অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একক ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেসের জন্য।

d8bsc রিয়েল-টাইম মনিটরিং এবং জালিয়াতি-সনাক্তকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত বলে চিহ্নিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত মুলতুবি রেখে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল জমা রাখা হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে d8bsc-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, শুধুমাত্র একটি আনুষ্ঠানিক লিখিত আপিল প্রক্রিয়ার সাপেক্ষে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

d8bsc দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া খেলা অধিকাংশ খেলোয়াড়ের জন্য উপভোগ্য বিনোদন হতে পারে; তবে কিছু ব্যক্তির জন্য এটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তার জন্য জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা, ক্ষতির সীমা, স্ব-বর্জন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড সহ সরঞ্জাম সরবরাহ করি। এই সরঞ্জামগুলি [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে বা প্ল্যাটফর্মের অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগের মাধ্যমে সক্রিয় করা যেতে পারে।

২১ বছর ও তদোর্ধ্ব বয়সের খেলোয়াড়রাই d8bsc-এর একমাত্র অনুমোদিত ব্যবহারকারী। আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন যে আপনার জুয়া খেলা আপনার বা অন্যদের ক্ষতি করতে পারে, আমরা আপনাকে আমাদের স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে বা একটি পেশাদার সহায়তা সংস্থায় যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। d8bsc কখনই খেলোয়াড়দের ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বা তাদের সামর্থ্যের বাইরে জুয়া চালিয়ে যেতে উৎসাহিত করবে না। আরো তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণভাবে পড়ুন।

৮. মেধা সম্পত্তি

d8bsc প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, ইন্টারফেস ডিজাইন, সফটওয়্যার কোড, গেম সম্পদ এবং প্রচারমূলক উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, d8bsc বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। d8bsc-এর স্পষ্ট পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শিত বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

d8bsc ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্ক নিবন্ধিত চিহ্ন। d8bsc-এর ট্রেডমার্ক, ট্রেড ড্রেস বা ব্র্যান্ড পরিচয়ের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার লঙ্ঘন গঠন করে এবং দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়বদ্ধতার জন্ম দিতে পারে। পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়াইব্যবহারকারীরা অন্য কোনো ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মে প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ ফ্রেম বা মিরর করতে পারবেন না।

৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

d8bsc আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করি, যা এই শর্তগুলির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল বাস্তবায়ন করি। প্রযোজ্য আইন বা বৈধ নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন না হলে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করব না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, d8bsc, তার পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্ম বা তার পরিষেবাগুলি ব্যবহার থেকে বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষাঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এতে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো, সুনাম হারানো, পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা বা বিকল্প পরিষেবার খরচ অন্তর্ভুক্ত।

d8bsc গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। যেসব এখতিয়ারে ফলস্বরূপ বা আনুষাঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতার বর্জন বা সীমাবদ্ধতা অনুমোদিত নয়, সেখানে আমাদের দায়বদ্ধতা আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে। এই শর্তগুলি থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত আপনার প্রতি d8bsc-এর মোট ক্রমবর্ধমান দায়বদ্ধতা দাবির আগের ত্রিশ (৩০) দিনে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

১১. এই শর্তগুলিতে সংশোধনী

d8bsc পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তগুলির যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। এই শর্তগুলির সর্বাধুনিক সংস্করণ সর্বদা শীর্ষে উল্লিখিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনাকে পরিবর্তিত শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

১২. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি এবং এগুলি বা তাদের বিষয়বস্তু বা গঠন থেকে বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। d8bsc ন্যায্য খেলা এবং SSL-সুরক্ষিত লেনদেনের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আপনার এবং d8bsc-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি প্রথমে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অনানুষ্ঠানিকভাবে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হন। ত্রিশ (৩০) দিনের মধ্যে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না হলে, বিষয়টি পারস্পরিক সম্মত বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তির আকারে রেফার করা হতে পারে। এই শর্তগুলি আপনার বিধিবদ্ধ অধিকারকে প্রভাবিত করে না।